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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE 

Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations collectées via le présent site internet. Pour exercer ce droit, il reviendra à l’Utilisateur d’envoyer un message à l’adresse suivante : cabinetdesophrologiehypnosecoaching@laposte.net

 

Utilisation des cookies

L’Utilisateur est informé que les cookies présents sur ce site servent à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site Internet. Ils ne permettent en aucun cas d’identifier l’Utilisateur. L’Utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres de son navigateur. En naviguant sur ce site, l’Utilisateur accepte ces cookies.

 

1. Champ d’application

 Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre Daniela PUCCINI – sophrologue, hypno thérapeute – et le ou les clients ayant recours à ses prestations.

Ces conditions de ventes prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agrées par Daniela PUCCINI.

Daniela PUCCINI se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la séance. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de l’entreprise Cabinet de sophrologie, hypnose de Daniela PUCCINI une demande d’accompagnement par mail ou téléphone.

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2. Achat de prestations 

 Les séances proposées sont celles qui figurent sur le site de Daniela PUCCINI.

Toutes les séances que ce soit en ligne ou en face-à-face sont proposées dans la limite des rendez-vous disponibles.

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3. Tarifs

 Les prix pratiqués et indiqués sur le site internet https://www.sophroattitude.fr/ sont des prix TTC. Daniela PUCCINI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site https://www.sophroattitude.fr/ le jour de l’achat sera le seul applicable au Client.

​Le ou les clients devront :

• Prendre rendez-vous auprès de Daniela PUCCINI soit par mail cabinetdesophrologiehypnosecoaching@laposte.net soit par téléphone au

     06 41 88 66 80

• Effectuer le paiement de la séance dans les conditions prévues.

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La prise de rendez-vous entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

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4. Conditions d’annulation

 Un rendez-vous peut être annulé ou modifié sans coût supplémentaire une fois en respectant en appelant le cabinet de sophrologie, hypnose par téléphone ou SMS au 06.41.88.66.80. ou par mail: cabinetdesophrologiehypnosecoaching@laposte.net

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5. Modalités de paiement des prestations

​Prestations aux particuliers :

Le prix d’une séance à domicile ou à distance est exigible à l’issue de la prestation de la dite séance pour le ou les clients.

Le paiement se fera en espèces, par chèque, ou par virement. Une facture papier pourra vous être adressée par mail, au plus tard sous trente jours, si vous le souhaitez. Toute séance commencée est due dans sa totalité. Le paiement par virement est accepté pour les séances en visio s’il est effectué dans les 4 jours qui suivent la séance. Au delà, les frais de pénalité de 10% s’appliqueront automatiquement.

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Prestations aux structures (entreprises, écoles, centres de loisirs, centres de soin, clubs sportifs, maisons de retraite, …) :

La prestation sera contractualisée après acceptation d’un devis précisant les Conditions Générales de Vente. Le règlement de la commande sera effectué de manière suivante :

– 50% à la signature du devis (qui vaut bon de commande)

– 50% à l’issu de la 1ère séance

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6. Responsabilité

Un sophrologue n’est pas un psychothérapeute : il n’est pas habilité et formé pour diagnostiquer et prendre en charge des troubles pathologiques.

La sophrologie est une technique qui a largement fourni les preuves de son efficacité.

Le sophrologue met à disposition une démarche, des exercices, dont chacun peut user librement en étant toujours l’acteur de son cheminement. Néanmoins, de nombreux paramètres entrant en ligne de compte, il est possible que le ou les clients n’en obtiennent pas les résultats escomptés ; aucune garantie ne peut être donnée quant au succès susceptible d’être obtenu en pratiquant les techniques de sophrologie.

Pour atteindre certains objectifs, des exercices physiques légers et adaptés (de relaxation dynamique) peuvent être proposés. Si le Client les accepte, il est de sa responsabilité de s’assurer qu’il n’a pas de contre-indications médicales à la pratique d’une activité physique correspondante. Il garantit Daniela PUCCINI contre tout recours à ce titre.

Si le moindre doute subsiste dans l’esprit du Client concernant ses aptitudes physiques, il lui appartient d’en alerter Daniela PUCCINI et de consulter son praticien de santé habituel pour s’en assurer. Il est à noter également que les séances de sophrologie, hypnose ne peuvent, en aucun cas, remplacer des soins médicaux. La sophrologie ne se substitue en aucun cas à un avis et un suivi médical.

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Dans le cadre des séances en ligne :

Daniela PUCCINI, n’est tenue que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Le Client est entièrement responsable de l’adéquation des caractéristiques techniques et physiques de sa liaison internet, de son matériel informatique, pour que celles-ci rendent possibles la séance de sophrologie, hypnose en ligne.

Le Client doit donc posséder une webcam correctement configurée et une liaison internet au débit suffisant pour permettre un échange à distance par l’intermédiaire du logiciel choisi.
De même le Client est responsable de l’installation du logiciel choisi sur son ordinateur, et ce, de façon préalable aux séances.
Le Client devra vérifier le bon fonctionnement du logiciel choisi sur son ordinateur, en amont des séances de sophrologie en ligne.
Daniela PUCCINI  ne pourra en aucun cas être tenu responsable si une séance programmée ne pouvait avoir lieu ou était interrompue en raison de l’insuffisance ou de la non-adéquation du matériel informatique ou de la liaison internet du Client.

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7. Données personnelles

Daniela PUCCINI s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le ou les particulier(s), lors des séances de sophrologie/hypnose. Cette confidentialité est gérée dans le respect de la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Conformément à cette loi, le particulier pourra exercer son droit d’accès au fichier, son droit d’opposition et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant en adressant sa demande par courrier électronique à l’adresse contactsophroattitude@laposte.net

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8. Code de déontologie

Daniela PUCCINI est tenue de garder le secret professionnel sur toutes les informations concernant le Client et s’engage à ne dévoiler aucune information qui pourrait lui être communiquée au cours des séances. Conscient de sa position, Daniela PUCCINI s’interdit d’exercer tout abus d’influence, et s’engage à ne pas exploiter à titre personnel ses relations avec le Client. Daniela PUCCINI s’engage à exercer dans le plein respect de la législation en vigueur. Toutes ses interventions sont menées de manière responsable et éthique, en respectant en tout temps la dignité, la responsabilité, l’intégrité et l’autonomie du Client.

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9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Daniela PUCCINI  – https://www.sophroattitude.fr/ – sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Daniela PUCCINI. Personne n’est autorisé à reproduire, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient écrits, visuels, graphiques. Tout plagiat, toute copie entraînera des poursuites judiciaires. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Daniela PUCCINI.

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10. Archivages – Preuve

Daniela PUCCINI archivera les factures conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil. Les dossiers personnels du ou des clients seront conservés. Les registres informatisés de Daniela PUCCINI seront considérés par les parties comme preuve des communications et transactions intervenus entre les parties.

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11. Règlement des litiges 

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Les conseils et recommandations prodigués par le cabinet de sophrologie, hypnose & relaxation ne remplacent en aucun cas l’avis d’un médecin. Avant d’interrompre ou modifier tout traitement médical, le Client doit se référer à son médecin traitant.

La sophrologie, l'hypnose ou la relaxation: une approche complémentaire et non une alternative à la médecine traditionnelle.

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